बिलासपुर // अटल बिहारी वाजपेई विश्वविद्यालय बिलासपुर से संबद्ध शासकीय महामाया महाविद्यालय रतनपुर में कार्यरत वाणिज्य विषय की सहायक प्राध्यापिका डॉ जया चावला द्वारा विपणन अनुसंधान पर पुस्तक लिखी गई है। आज दिनांक 12.03.2024 को इस पुस्तक का विमोचन माननीय कुलपति आचार्य अरुण दिवाकर नाथ बाजपेई जी के कर कमलों से हुआ। विश्वविद्यालय के कुल सचिव डॉ शैलेन्द्र दुबे, परीक्षा नियंत्रक डॉ तरुणधर दीवान, छात्र कल्याण अधिष्ठाता डॉ.एच.एस.होता, अतिरिक्त संचालक डॉ. प्रवीण पांडे, डॉ. जितेंद्र गुप्ता, शासकीय महामाया महाविद्यालय रतनपुर के प्राचार्य डॉ. अशोक लहरे, शासकीय महाविद्यालय सीपत के प्राचार्य डॉ.आर.एस.खेर की उपस्थिति में विमोचन का कार्यक्रम संपन्न हुआ। पुस्तक की लेखिका डॉ जया चावला ने बताया कि वर्तमान बाजार अर्थव्यवस्था, उत्पाद उन्मुख दृष्टिकोण से उपभोक्ता उन्मुख दृष्टिकोण की ओर स्थानांतरित हो रही है। वर्तमान परिदृश्य में व्यवसाय और उत्पाद की सफलता पूरी तरह से इस बात पर निर्भर करती है कि यह उपभोक्ता की जरूरतों और आकांक्षाओं को कैसे पूरा कर सकता है और उपभोक्ता संतुष्टि प्रदान कर सकता है। इस संदर्भ में बाजार का बारीकी से आकलन और निरीक्षण करना जरूरी हो गया है ताकि मौजूदा और संभावित उपभोक्ताओं की नब्ज को महसूस किया जा सके। इसमें विपणन अनुसंधान की भूमिका आती है जो विपणन प्रबंधकों के लिए अपने जटिल विपणन निर्णयों तक पहुंचने के लिए आज की आवश्यकता बन गई है। विपणन अनुसंधान की अवधारणा नई नहीं है लेकिन अर्थव्यवस्थाओं के राष्ट्रीय एवं अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर विस्तार के साथ इसकी लोकप्रियता कई गुना बढ़ गई है।
एक शिक्षिका के रूप में लेखिका को एहसास हुआ कि विपणन अनुसंधान पर मौजूदा किताबें लाभार्थियों को विषय का गहन ज्ञान प्रदान करने के लिए पर्याप्त व्यापक नहीं हैं। यह पुस्तक विपणन क्षेत्र के विशेषज्ञों के साथ गहन अध्ययन, शोध और चर्चा का परिणाम है।पुस्तक का उद्देश्य उस प्रक्रिया का गहन ज्ञान और सूक्ष्म विवरण प्रदान करना है जिसके द्वारा विपणन के क्षेत्र में अनुसंधान किया जाता है ताकि विपणन विशेषज्ञों को उचित समय पर प्रभावी विपणन निर्णय लेने में मदद मिल सके। यद्यपि विपणन अनुसंधान की अवधारणा वैज्ञानिक और तकनीकी है लेकिन इस अवधारणा को बहुत ही स्पष्ट तरीके से और समझने में आसान भाषा में प्रस्तुत किया है।पुस्तक विशेष रूप से विपणन अनुसंधान उपयोगकर्ताओं के दृष्टिकोण से डिज़ाइन की गई है। प्रस्तुत संस्करण और भी अधिक वर्तमान, समसामयिक, उदाहरणात्मक और उपयोगकर्ता के अनुकूल होने के कारण भारी सफलता के निर्माण का प्रयास करती है। प्रबंधन एवं स्नातकोत्तर के विद्यार्थी जो विपणन के क्षेत्र में विशेषज्ञता रखते हैं, इस पुस्तक का पाठ्य पुस्तक के रूप में उपयोग कर सकते हैं। पुस्तक ऑनलाइन माध्यम जैसे अमेजन, फ्लिपकार्ट, किंडल, गूगल प्लेस्टोर आदि पर भी विद्यार्थीयों हेतु उपलब्ध है। विमोचन के दौरान विश्वविद्यालय तथा विभिन्न महाविद्यालयों के प्राचार्य, प्राध्यापक एवं सहायक प्राध्यापक उपस्थित रहे।
